Comprendere quali sono gli indicatori chiave da analizzare per dimensionare le opportunità omnicanale della categoria
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Programma per la modalità: Online
- Come dimensionare i gap di categoria e le opportunità omnicanale per industria e distribuzione
- La costruzione della scorecard omnicanale
- Gli strumenti a supporto (Nuovo codice consumi e dashboard)
- Casi di successo italiani e internazionali
